藏藍不分深淺，警徽沒有輕重。輔警與民警一樣，是平安建設的重要力量。李娜，張家界市公安局警令部綜調(diào)室輔警，2010年踏入警營，先后從事110接警員和文職工作。從當初想簡單得到一份工作，到現(xiàn)在已完全把自己融入到公安工作中，她用十四年的青春和汗水，詮釋了什么是真正的敬業(yè)與奉獻。
110接警員的堅守與擔當
平凡的崗位、小小的話機，一年365天、全天24小時不休的崗位，初入警營，從零開始，踐行初心與使命在兩年的接警員工作中慢慢具象化了。
爭分奪秒，關(guān)鍵時刻挽救生命;快速處置，防止事態(tài)惡化;細致分析，尋回走失的老人孩子;伸出援手，幫助有困難的群眾……這些情景，每天都會在接警員的工作中發(fā)生?！皥缶娫捝婕胺椒矫婷?，這就要求我們接警要快、派警要快、詢問要細、處置要準，認認真真對待每一分鐘、每一起警情?！崩钅壬钪?，每一個電話背后都可能是一條亟待救援的生命，因此她始終保持高度的責任心和敏銳的反應力。無論是白天還是深夜，只要電話響起，她都會迅速而準確地判斷情況，給予報警者及時有效的指導。
兩年，一件事，在此起彼伏的接警聲中堅守，在探索中前進，在前進中進步，在進步中完善，李娜在工作中越來越游刃有余。春節(jié)、五一、國慶……當大多數(shù)人都在享受與家人團聚的溫馨時光時，她堅守在三尺接警臺上，用聲音傳遞著溫暖與力量。連續(xù)兩年除夕夜，她都放棄了與家人團聚的機會，選擇為城市的平安默默奉獻。
從內(nèi)勤崗位的“小白”到“行家”
2012年，李娜調(diào)入警令部綜調(diào)室，開始了長達十二年的文職生涯。面對全新的工作環(huán)境，她期待又激動，但更多的是無所適從。這里的工作標準高、時間緊、任務重，每天需要統(tǒng)計行動數(shù)據(jù)，完善各類臺賬，作為聯(lián)絡員還要隨時與省公安廳、政府、區(qū)縣局等單位保持聯(lián)系，承接各類文件、批示，上報大量數(shù)據(jù)報表。面對繁重的工作任務，李娜全身心投入，快節(jié)奏適應。
內(nèi)勤工作看似都是文字寫作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息報送和內(nèi)務管理等瑣碎卻簡單的工作，但能從這紛繁復雜中理清頭緒、面面周全卻不是一件容易的事情，剛當內(nèi)勤時，每日繁雜的工作常常使他焦頭爛額，每次剛到辦公室還未坐下，一聲聲呼喚就從四面八方響起，有催工作報表的、有來蓋公章的、有打印資料的、有下達通知的，還有文件需要領(lǐng)導審批的……一個接一個的“熱線”電話，一項接一項的工作“指令”?? ，讓她忙得就像一個“不停旋轉(zhuǎn)的陀螺”，快速轉(zhuǎn)動，忙個不停，好不容易忙完，才發(fā)現(xiàn)已過了午飯時間，早上倒的那杯水也都還是滿的。
為了更好地勝任工作，李娜從提高個人綜合素質(zhì)入手，在及時完成各項工作任務的同時，總是見縫插針的堅持學習，李娜常常為了一份撰寫好一份報告，查閱各類文件，收集各種數(shù)據(jù)，從思路的呈現(xiàn)、結(jié)構(gòu)的確立、語言的錘煉、詞匯的修飾到完整的成文，挖空心思，就這樣不停地在學中干、在干中學，李娜的資料積累和知識儲備不斷增強，這不僅使她在工作中更加得心應手，也讓她收獲的了領(lǐng)導和同事的認可與群眾的贊揚，慢慢愛上了這個崗位。
2020年，根據(jù)上級安排，李娜承擔了市人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作。這是她第一次接觸建議、提案辦理工作，在毫無經(jīng)驗下，李娜再次展現(xiàn)出了她的擔當與勇氣。不推諉、不退縮，迎難而上。她認真審閱每一件建議和提案，積極與代表、委員溝通，深入了解他們的訴求和期望。她協(xié)調(diào)各方資源，加強部門間的協(xié)作配合，確保辦理工作的針對性和實效性。在她的努力下，三個100%的圓滿成果得以實現(xiàn)，也為她贏得了全市提案辦理工作先進單位和先進個人的榮譽。
工作中的“多面手”生活中的熱心腸
內(nèi)勤工作綜合性、服務性較強，不僅要做上傳下達的“傳令兵”，咬文嚼字的“筆桿子”，后勤保障的“大管家”，還要在警力不夠、任務需要的時候，沖鋒在前，主動承擔各類任務。
2022年，疫情防控工作中，李娜再次挺身而出。在辦公室人員嚴重減員的情況下，她一人分飾多角，既當“文件員”確保警令暢通，又當“會務員”保障會議順利召開，還當“后勤員”為一線戰(zhàn)友提供物資保障。她的身影在辦公室、會議室、物資倉庫等多個場所穿梭，成為了疫情防控期間的一道亮麗風景線。她的付出與努力，不僅保障了辦公室的正常運轉(zhuǎn)，也為疫情防控工作做出了積極貢獻。
除了本職工作外，李娜還積極參與各類活動、節(jié)假日安保和夜間巡邏等工作。她的兒子也時常陪伴在她身邊，見證著母親的辛勤與付出。在兒子的心中，母親不僅是一位優(yōu)秀的警察，更是一位值得尊敬的榜樣。他立志長大后要像母親一樣，成為一名守護社會安寧的警察。
沒有驚天動地的壯舉，卻以默默奉獻和辛勤付出贏得了廣泛贊譽。李娜多次被評為“先進個人”、“優(yōu)秀輔警”，并連續(xù)五年獲得“個人嘉獎”的榮譽。她的故事激勵著每一位堅守崗位、默默奉獻的公安干警不斷前行，也為社會的和諧穩(wěn)定貢獻著自己的力量。
責編：王輝
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
